Para iade politikası

14 Gün İçinde İade Hakkı

Formart üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade talebinin geçerli olabilmesi için ürünün:

  • Kullanılmamış olması

  • Orijinal ambalajında bulunması

  • Yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Ücretsiz İade Koşulları

Ürün size ulaştığında pakette hasar veya üründe üretim ya da taşıma kaynaklı bir problem bulunuyorsa iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

Bu durumda:

  • Hasarı gösteren fotoğraf veya video ile bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  • Talebiniz incelendikten sonra tarafınıza ücretsiz iade kargo kodu verilir.

İade Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıdaki durumlar iade kapsamı dışında kalabilir:

  • Kullanılmış ürünler

  • Orijinal ambalajı zarar görmüş ürünler

  • Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar

Formart olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyoruz ve alışveriş deneyiminizi sorunsuz hale getirmek için çalışıyoruz.